Kirjoita rapid-casino.fi:n toimitukselle
Tämä sivu koskee Rapid Casino -sivuston sisältöä, ei pelitiliäsi. Jos jokin sivullamme on virheellinen, vanhentunut tai epäselvä, kerro siitä osoitteeseen [email protected] – vastaamme yleensä 48 tunnin sisällä.
Kerro viestissäsi, mille sivulle huomiosi liittyy ja mitä tietoa epäilet vääräksi. Tämä nopeuttaa korjausta huomattavasti verrattuna yleisluontoiseen palautteeseen.
Pelitiliäsi koskevat kysymykset
Emme ylläpidä pelitilejä emmekä pääse käsiksi kenenkään Rapid Casinon tiliin, talletukseen tai kierrätykseen. Rekisteröitymiseen, talletuksiin, nostoihin, bonuksiin tai tunnistautumiseen liittyvissä asioissa sinun on oltava yhteydessä suoraan operaattorin omaan asiakaspalveluun – heidän yhteystietonsa löytyvät kirjautumisen jälkeen omalta tililtäsi.
Kun otat yhteyttä operaattoriin, pidä valmiina tilillä oleva sähköpostiosoite, tapahtuman suunnilleen aika sekä mahdollinen viite- tai tapahtumanumero, joka näkyy tililläsi. Nämä kolme tietoa ratkaisevat useimmiten sen, saako ensimmäinen vastaus asiaa eteenpäin vai ei.
Mitä emme voi ratkaista täältä
Emme voi käsitellä nostopyyntöä, palauttaa talletusta emmekä muuttaa tilisi rajoja. Nämä ovat aina operaattorin omia toimintoja, ja niiden ohittaminen tätä kautta ei ole mahdollista.
Sama koskee pelaamisen rajoittamista: jos haluat asettaa talletusrajan, aikarajan tai jäähdytysjakson, se tehdään Rapid Casinon oman tilin asetuksista tai heidän asiakaspalvelunsa kautta – emme voi tehdä tätä puolestasi.
Jos tarvitset apua pelaamisen hallintaan
Jos huomaat pelaamisen vievän enemmän aikaa tai rahaa kuin aioit, apua saa suomeksi maksutta Peluurista, puhelin 0800 100 101 (ma–pe klo 12–18). Peluurin kautta pääsee myös kahdeksan viikon Peli poikki -ohjelmaan. Palvelut ovat suunnattu 18 vuotta täyttäneille.
Tämän sivuston sisältö on tiedottavaa ja markkinoinnillista. Emme ylläpidä kasinoa, emme ota vastaan vetoja emmekä järjestä rahapelejä, ja sivusto on tarkoitettu vain 18+ täysi-ikäisille käyttäjille. Apua pelaamisen hallintaan saa osoitteesta peluuri.fi tai numerosta 0800 100 101.